Home Forretningsområder Partnere Aktiviteter Nyheder Om edgemo

Home Nyheder Nyheder Anmeldelse: Microsoft TEAMS

 

Anmeldelse af Microsoft TEAMS: Det er næsten for let

Af Tina Rasmussen, Stefan Birksø Mølgaard, Jakob Kvistgaard og Klaus Østergren (6. december 2018)

Microsoft’s palette af produkter og services udvikler sig hastigt efter successen med O365. Med TEAMS tilbyder Microsoft interaktionsmuligheder for virksomheder og organisationer. Men virker det – og skaber det værdi?  Vi har sat vores helt egne TEAMS-eksperter, Tina, Stefan, Jakob og Klaus til at vurdere systemet ud fra parametrene Brug, Teknik og Forretning. 

Der bliver ikke lagt fingre i mellem, når Microsoft sætter ord på TEAMS. Der er tale om en ny vision for kommunikation. Intet mindre. Men måske har de fat i noget - vores fire anmeldere mener i hvert fald, at der et stykke af vejen er noget om snakken. 

FAKTA OM TEAMS' NØGLEFUNKTIONER

Kommunikation: Chat, møder og opkald
Teams er én samlet løsning til chat og onlinemøder. Vær vært for lyd-, video- og onlinemøder, og chat med personer inden for din organisation såvel som uden for.

Samarbejde via integrerede O365 apps
Rediger samtidigt, del filer med populære Office 365-apps såsom Word, Excel, PowerPoint, OneNote, SharePoint og Power BI

Skræddersy dit personlige workspace
Integrer apps fra Microsoft og tredjepart-tjenester for at skræddersy din proces og styrke både teamwork og produktivitet

Foretag opkald direkte i TEAMS
Kombineret med et Telefonsystem, et Opkaldsabonnement og/eller Direkte routing bliver Office 365 i stand til at levere en komplet opkaldsoplevelse i Teams på globalt plan.

Enheder og devices
Teams og Teams-enheder fungerer bedre sammen og tilbyder intelligente møde- og opkaldsoplevelser. Find de enheder, der passer til jeres behov, og før dine bedste idéer ud i livet

Det daglige brug af TEAMS

Hos edgemo bruger vi TEAMS – og i særdeleshed bruger vores Inside Sales-tropper systemet på daglig basis, så vi har stævnet Tina og Stefan til en snak om plusser og minusser


Tina Rasmussen, Inside Sales Manager

Et avanceret fildrev - Vi har brugt systemet i et godt stykke tid nu, og helt overordnet set er det rigtig godt. Og det skal ikke ses en nedtoning, men vi ser det som et avanceret fildrev.

Det, der også virker rigtig godt, er, at man kan have alt rundt om filerne med. Man kan skrive til hinanden, starte chat og samtaler. Dog opdagede vi nogle udfordringer omkring backup og gendannelse, men det er der kommet styr på. 

Vi bruger meget Skype for Business til vores gruppesamtaler. Det er supernemt og intuitivt at invitere folk, rette og oprette dokumenter. 


Stefan Birksø Mølgaard, Inside Sales Specialist

NyNyNyNy - Vi kom fra et gammelt fil-drev, hvor vi nogle gange oplevede dokumenter, som var låst fx af en ex-kollega, og som derfor var blevet navngivet mange gange. Vi havde et berømt dokument, som hed noget i retningen ”.nynynyny”, og vi var  nødt til at få fat i personen for at frigøre det. Vi stod i en situation før TEAMS, hvor vi ikke længere havde et ordentligt overblik over vores filer. Men med TEAMS kunne vi rydde op og slippe for bøvl.  

Vi bruger det til mange ting, herunder også til specifikke kundeaftaler. Efter at vi flyttede i vores nye hus, hvor vi sidder længere fra hinanden, er der kommet god synergi ud af den daglige brug. Det er nemt - vi logger automatisk ind og laver nye teams og undergrupper, så vi kan organisere filer og samtaler.

Helt konkret har vi brugt det ret meget til udrulning af mobile enheder - det var nemt at styre via TEAMS. 

Highlights for det daglige brug af TEAMS:

  • Let og intuitivt at bruge
  • Stærk fildelingsplatform
  • Kommunikation og overblik over filer skaber værdi
Den tekniske side af TEAMS

Én ting er at være brugsmæssigt fortræffeligt (eller det modsatte) men alle platforme skal jo implementeres og onboardes. Og som infrastrukturleverandør ved vi, at det kan være sin sag, når der skal lægges et nyt lag ned over infrastrukturen. Men hvad med TEAMS? 


Jakob Kvistgaard, Infrastructure Specialist med speciale i TEAMS

Det er næsten for let – så hav styr på data og policies! - Det kan ikke siges hurtigt nok. Hvis man ikke har taget stilling til, hvordan man tager TEAMS i brug i sin virksomhed, så finder folk selv (og hurtigt) ud af det og installerer det på to minutter – og SÅ er data ikke sikret længere. Og da compliance og dataintegritet er kommet til alles opmærksomhed, så er det enormt vigtigt. Det er derfor her, at vi som konsulenter sætter hårdt ind i forhold til TEAMS. 

Det ENESTE, der er ”tungt” med TEAMS, er at få styr på beslutningsprocesserne internt og få styr på policies. Det er nemt at tage det i brug fra O365 – det kræver bare den rette licens. OPGAVEN ligger bare i at uddanne brugerne: Hvordan man kommer på? Hvilke klienttyper kan man bruge? Og først da, skal man lave en god onboarding. 

Du skal ikke gøre platformen ubrugelig med regler – den skal jo være dynamisk. Men du skal gøre dig klart, hvilke politikker du vil have på plads. Få styr på navnestandarder, backup restore, retention-regler, dataplacering osv. Og selvom det ikke er teknik i klassisk forstand, så er det dér, vi bruger vores tid og som konsulenter kommer på arbejde. 

I forhold til ”ren teknik” har TEAMS en kæmpe styrke med hensyn til tredjeparts-integration af fx CRM, Zendesk mv. Man kan nemt gå listen igennem og se, hvad man bruge, og så skabe en kobling. Her har TEAMS en stor force i forhold til konkurrenterne. Der er også god integration til Logitech, Surface Hub mv. Der sker mere og mere dér, og producenterne begynder at integrere fx med TEAMS-ikoner på devices, mødesystemer mv.

Highlights for den tekniske side af TEAMS:

  • Meget nemt at sætte op – så lav en politik i forhold til brug og data
  • TEAMS er konkurrenterne overlegen med hensyn til tredjepartsintegration af fx CRM og Zendesk
  • Flere og flere producenter tilbyder fysisk integration til devices og udstyr
Den forretningsmæssige side af TEAMS

Fint – det virker – og du kom sikkert igennem implementeringen. Men måske spørger nogen, hvad den reelle effekt er? Gi'r det noget på bundlinjen? Men den slags er jo kun irriterende, hvis man ikke har ordentlige svar. It må gerne være sjovt, men ikke for sjov. Så vi har naturligvis nogle bud på, hvordan TEAMS kan gå ind og påvirke dagligdagen i din organisation, din drift og i dine processer, så der kommer både smil og bundlinje ud af din installation.


Klaus Østergren, Infrastructure Specialist med speciale i Modern Workplace

Tag en pause fra Outlook – Så snart I er flere end én medarbejder i virksomheden, giver TEAMS mening for forretningen. For blot få år siden ville et setup á la TEAMS tage flere dage at sætte op. Nu klarer folk det selv – og ”it” behøver slet ikke blive involveret. Allerede dér er der gevinst.

På trods af at der findes mange platforme, synes jeg, at man med TEAMS kan give sine medarbejdere et værdifuldt ekstra vindue. Der er en trend i markedet gående på at skære ned i mails og etablere sunde mailkulturer. Her kan man meget hurtigt definere det, som ikke egner sig til mail og samle det i hele tråde. Det højner relevansen, skærer ned på støjen og hæver effektiviteten på det enkelte skrivebord.

Det er alt fra kulturstof til sygemeldinger – og naturligvis også ren opgavestyring. Så ud fra et forretningsperspektiv kan man faktisk gøre en forskel her. Dårlig mailkultur og dårlig projektstyring koster virkelig dyrt derude – og mange har ”processeret” sig selv i knæ uden held, men her kan et værktøj faktisk gå ind og påvirke.

Det er et solidt værktøj til ledelsen. Projektledelses- og opgavemæssigt. Du kan tage en given kasket på – og så blive væk fra Outlook og dermed have et skarpt fokus.

"Må ikke forstyrres" bliver det nye sort - Ro i arbejdet, dét bliver en ting på sigt. Vi vil ikke forstyrres. Det er jo også derfor, at fx nogle banker kun har åbent kl. 10-12. Det er jo ikke fordi, de ikke laver noget efter kl. 12, men de vil bare ikke forstyrres. :-)

Highlights for den forretningsmæssige side af TEAMS

  • TEAMS kan skabe fokuserede arbejdsgange
  • Godt værktøj til at behandle dårlig mailkultur (cc-effekten)
  • Højner effektivitet i arbejdet med specifikke projekter
  • Lave omkostninger til implementering

 

Vil du vide mere?

Kontakt edgemo på info@edgemo.com / 69 89 88 00. Du kan naturligvis også bare ringe eller skrive til din foretrukne edgemo kontaktperson. 

Firma Dette er et påkrævet felt.
Fornavn Dette er et påkrævet felt.
Efternavn Dette er et påkrævet felt.
Adresse Dette er et påkrævet felt.
Postnummer Dette er et påkrævet felt.
By Dette er et påkrævet felt.
Telefon Dette er et påkrævet felt.
E-mail Dette er et påkrævet felt.
Kommentarer

Indtast bogstaverne vist ovenfor

Cookies

edgemo a/s website og shop bruger cookies til en bred palette af formål. Læs mere her

Tilmeld dig edgemo nyhedsbrev

Kontakt

+45 69 89 88 00
info@edgemo.com
CVR: 33885326

Hinnerup

edgemo a/s
Delta 6-8
8382 Hinnerup

Albertslund

edgemo a/s
Roskildevej 22
2620 Albertslund

alfabetisk indeks · sitemap